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咱们宝贝购买后 1%的客户可能会产生墨盒不兼容或文字不清晰的情况。为了避免大家盲目操作导致产品损坏针对这两个问题我们给予一下解决方案
①墨盒不兼容非常简单常用的的解决方屎我们可以试试用酒精和橡皮擦一下芯片
②墨盒提示墨水不足或者墨水用尽的原因是:佳能公司为了阻止买家使用兼容墨盒所以打印机有时候会故意提示墨量少并出现无法打印等情况(任何厂家生产的此型号兼容墨盒都有此提示)实际墨量都是满的此提示不影响任何打印。
出墨水用完提示需要手动操作下就可以打印了 请按住恢复键5秒以上灯闪就OK了电脑屏幕提示会自动消失 稍等会就可以打印出来的一个圆里面一个倒三角的为恢复键。这个就可以百分百解决
③墨盒如果打印不清晰或者断墨:可以尝试用热水泡一下墨盒的出墨口试试泡3分钟左右然后擦干打印。
注:在不能够解决的问题的情况下可以售后客服给予专业的帮助或者在确保产品完好未确认收货的情况下寄回原产品给予调换(不客服只退款不退货的情况不给予调换服务)